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尹先生 手机已认证

|32岁|大专|10年以上|身高0cm||物业管理

现居住:江苏省苏州市昆山市户籍:

编号:103408  更新:2019-07-12  浏览:182
求职意向

期望职位:物业管理

期望行业:物业管理/商业中心

期望薪资:8000~9999元 意向工作地区:河南省*驻马店*驿城区

人才类型: 普通人才 到岗时间: 随时 意向职位性质: 全职

其他要求:诚意找工作,非诚勿扰!

152****8101 100***@qq.com

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教育背景

2010/9-2013/7 [2年10个月] |广州暨南大学|经营管理类*物业管理 专业描述:

工作经历
(TA工作了9年7个月,共做了5份工作)

2009/3-2011/12 [2年9个月] 职位名称:客服主管
所属行业:物业管理/商业中心|公司名称:深******司 工作职责:主持客服部工作,主要负责制定本部门的工作规程并负责实施及监督。<br>负责联络及拓展区内的各类特约服务。<br>定期组织开展小区文化活动。<br>负责与专业机构合作协议的洽谈、签定及实施督促。<br>负责有关特约服务手续费等经营收入收缴工作的监督。<br>定期开展对下属进行业务培训及指导。<br>与业户保持良好的沟通关系,及时处理有关业户的投诉,并指导下属进行回访跟踪。<br>定期向上级领导汇报特约服务的经营状况及经营收入情况。

2012/1-2014/12 [2年11个月] 职位名称:案场主管
所属行业:物业管理/商业中心|公司名称:中******司 工作职责:1、负责销售案场日常工作的监督和协调工作; <br>2、协助项目经理制定项目全面运营工作计划并组织、实施; <br>3、根据公司的方针政策,协助项目经理制定本项目的绩效考核标准及各部门考勤; <br>4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度; <br>5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况; <br>6、配合地产销售部做好项目开盘前的各项准备工作; <br>7、协助项目经理定期开展案场品质检查,并跟进品质整改及上报<br>8、对项目客服部、安管部工作进行考核及培训

2015/1-2016/1 [1年0个月] 职位名称:项目经理
所属行业:物业管理/商业中心|公司名称:江******司 工作职责:1.制定项目的管理计划,方针及目标,并指挥实施;<br>2.主持制定和完善各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;<br>3.全面负责项目的人力资源开发和计划财务工作;<br>4.负责重要客人接待,保持与社会各界广泛联系,塑造企业良好的内外形象;<br>5.负责项目客户关系维护、沟通提升客户满意度;<br>6.负责项目管理人员的培养和分配,督导及提供专业员工培训工作;<br>7.主持召开部门会议,检查并监督管理人员的日常工作;<br>8.加强物业的消防、治安的防范与安全工作;<br>9.传达政府及上级领导的指示、通知并监督执行;<br>10.定期向上级公司领导汇报工作。i

2016/3-2018/7 [2年4个月] 职位名称:项目经理
所属行业:物业管理/商业中心|公司名称:江******司 工作职责:1、负责与项目甲方对接,根据项目管理需求制定管理方案。<br>2、负责项目前期团队组建及完善各项规章制度、标准化服务培训、考核。<br>3、负责项目客户关系维护及现场满意度测评工作。<br>4、负责项目物业服务费用的收缴。<br>5、全面协助甲方开展项目物业管理工作。<br>6、配合完成甲方临时交办的工作。<br>7、负责项目消防、治安的防范与安全生产工作;确保安全生产事故零事故。<br>定期向公司领导汇报项目工作开展情况,保障项目品质工作达到甲方要求。

2018/11-2019/6 [0年7个月] 职位名称:区域品质负责人
所属行业:物业管理/商业中心|公司名称:中******司 工作职责:1.提升项目盈利能力,挖掘节能空间<br>2.了解客户服务需求,提升解决客户需求能力<br>3.完善项目各班组风险管理方案,自检问题的检查整改<br>4.2019年度BSC工作推进落实<br>5.项目五常更新整改,创新亮点落实<br>6.保持A类项目优秀的服务品质,持续挖掘提升项目服务质量,创建精品项目品牌<br>7.扩大区政府及周边项目的影响力<br>项目体系文件,现场品质巡查,安全检查等等。<br>

职业培训

2006/4-2006/5 [0年1个月] 房地产开发经营与管理/物业法律法规/物业管理概论|全国城建培训中心| 培训内容: